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我如何使用母語瀏覽 Tourboks?

Tourboks.com 現有英文 、 繁體中文、 簡體中文 和韓文版本 ,但請注意不是所有的旅遊產品都有不同語言的版本可供選擇。若要變更顯示的語言, 請在網頁的左上角選擇適合您的語言來瀏覽網頁。

Tourboks 的產品價格目前以下列的貨幣顯示:

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我們提供覆蓋全世界的旅遊活動 。 我們大概能為您找到一些在您附近的精彩活動。到我們的首頁探索我們的一眾目的地。

您可以透過以下的方法尋找旅遊活動:

  • 搜尋 :如果您已有屬意的活動種類,您只需簡單地在 Tourboks頁面上方的搜尋列中輸入該關鍵字。 例如:如您想參觀英國的大笨鐘,您可以在搜尋列中直接輸入「大笨鐘」,我們就會列出所有相關的旅遊產品。 選擇一個目的地 :在我們的首頁點選您想要前往的目的地,我們就會列出與目的地相關的旅遊活動。 瀏覽我們多功能地圖 尋找就近的旅遊活動 :在首頁輸入您的位置 / 地址或者將要入住的酒店地址,我們就會列出就近的旅遊活動。

我們提供覆蓋全世界的各種精彩活動:包括在各國首都漫步探索,品嘗美酒佳餚,盡享購物之樂,體驗文化歷史之旅,觀光活動,夜生活,登上郵輪,投入運動,加上交通接駁 以及更多吃喝玩樂的各種體驗,等待您和親朋好友前來發掘。

在 Tourboks.com 預訂旅遊活動的步驟 :

  • 1) 前往您想要預訂的活動的頁面。 在旅遊產品圖片旁邊的日曆裡選擇日期。 綠色的日期表示活動接受預訂;灰色的日期表示活動不接受預訂;藍色的日期是您已選擇的日期;紅色的日期表示有特惠價格。 2) 在日曆下方選擇參加的人數,或您想要購買的產品數目。 請注意有些旅遊產品有多項選擇 – 例如,劇院表演的座位選擇,或在旅程中添加或刪減膳食選項。 在您全部選完後,點擊「加入購物籃」。3) 按照網頁的指示前往付款,並填寫所需資料 。

    當您提交了您的訂單 , 當地旅遊供應商會在 48 小時內會確認您的預訂 ,您會通過電郵收到憑證 。 請您列印並隨身攜帶憑證,並於參加活動時出示附有有效照片的身分證。 您會在憑證上找到更多關於在緊急情況下的聯絡人或如何取消訂單的資訊。

Tourboks 接受不同種類的信用卡 , 如 Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Union Pay, Diners, Korean Cards INICIS 和所有其他主要的信用卡 。

您即管放心 。 當您使用我們的安全線上支付系統,您的付款資料會進行加密,確保資料不會被盜取作非法用途。

這取決於您的預訂 。 您可能需要等待數個小時到48小時不等才能收到您的憑證。 一些活動在您提交訂單時就能自動確認,意味着您當天就會收到憑證。 然而,Tourboks大部分的旅遊活動都需要供應商人手確認。 您需要查看所選的旅遊活動的有效期是否需要確認。 您可以在活動頁面的上方,活動名稱旁邊找到這項資訊。 這意味着一旦預訂了這個產品,您需要等待最多48個小時,直到我們能確認,該旅遊產品在您所選的日期仍接受預訂。只有在您預訂成功的情況下(即您選擇的日期仍然接受預訂),您所付的款項才會被扣除。如果我們發現您預訂的產品已售罄, 您將不須繳付任何款項。因此,如果您在周末期間提交訂單,有可能需要更長的時間才能獲得確認。

預訂後 , 您將收到一封確認信,裡面包括活動產品的憑證和付款收據。 如果您預訂的旅遊產品屬於自動確認,您會很快收到確認信和憑證。 如果您預訂的產品需要供應商的人手確認,您需要等待最多48個小時才能取得確認。

為保障您的個人利益,請您保留好所有我們發給您的電郵。 您的旅遊產品憑證尤其重要。當您遇到緊急情況,屆時可以參考憑證上有關活動出發地點的詳情和供應商的聯絡資料。

您可以在預訂確認後收到的憑證和付款收據上找到您的訂單參考號碼。您的訂單參考號碼是以「TB」開頭。 如果您想就訂單的事宜聯絡我們,您需要提供您的訂單參考號碼,以便我們能找到您的訂單資料。

如果您需要更改預訂資料 , 如刪減參加人數 , 更改出發日期或時間 或者編輯您的聯絡資料, 請您與我們聯絡。您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料: https://www.tourboks.com/hk/contact_us/index.html如果您想更改參加人數 、出發日期或時間,我們需要聯絡當地的供應商以確定是否可以因應您的要求進行改動。 如果您只是更改您的聯絡資料,我們可以立即為您完成變更。

在 Tourboks , 取消預訂需繳付 2.6 歐元的取消費。 除此以外,請注意一旦您的預訂獲確認,有些場地/當地供應商不接受取消預訂或更改日期和時間。 個別服務提供者或會收取額外費用(有關詳情,請參閱您的My Tourboks 憑證 和/或活動頁面)。

您需要攜帶您的憑證的影印本(所有的當地供應商都承認憑證的影印本 ; 有些供應商也接受儲存在行動裝置的憑證 )和一張帶有旅客姓名和照片的有效身分證(個別活動或會需要每一位參加者出示有效的身分證 ,若屬這個特別情況,您的憑證上會有所說明)。

針對個別活動,您可能需要攜帶額外的物品,如在駕駛體驗時帶上駕駛執照或在水上活動時帶備泳衣。 請在您的憑證和您預訂之活動細節頁面上,查找供應商需要或建議您攜帶的物品的具體資訊。

如果您遺失了附有Tourboks憑證的電郵,請直接聯絡我們,我們會補發給您。您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料:

當然可以!如果您為其他人購買旅遊活動,您可以在付款頁面輸入預訂資料時,一併輸入該旅客的資料

在付款頁面中,您可以自行定義帳單詳情(那個您為他購買活動的人)和參加者的資料(真正會參加活動的人)。

請注意 , 預訂確認和產品憑證會發送到帳單上提供的電郵地址 。 您在參加者一欄所輸入的電郵地址是為了方便當地供應商在活動出發前就重要事情聯絡參加者。

在 Tourboks.com , 如果您對個別活動有疑問,請您使用在活動頁面上的疑問解答表格。 如果您有其他查詢,請您填寫聯絡表格與我們聯繫,我們會盡快回覆您。您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料:

如果您對個別活動有疑問,請前往活動頁面,點擊疑問解答表格,並填寫您的問題。 您的提問會轉交予當地的供應商,由他們直接解答您的問題。

Tourboks 目前不提供預訂航班或酒店的服務 。 我們專注服務自遊行旅客,提供各種觀光旅行團,短途旅遊,景點旅遊和活動。

如果您對您的預訂有任何疑問 , 但是還未收到憑證 , 請您直接聯絡Tourboks , 讓我們為您提供協助 。

如果您已經收到憑證和確認 , 您可以透過在憑證上顯示的聯絡資料與當地供應商聯繫 。 如果您在活動出發前有任何疑問,如計劃臨時有變,查詢集合地點或酒店接送,緊急事件等等,請使用憑證上的聯絡資料。

在您參加活動後 ,您會收到一封電郵邀請您分享您對旅程的評價。您只需點擊電郵內的按鈕以連結到評論表格。

如果您想編輯或刪除您已經發表的評論,請與我們聯絡。您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料:

在 Tourboks , 取消您的預訂需要繳付 2.6 歐元的取消費。除此以外,請注意一旦您的預訂獲確認,有些場地/當地供應商不接受取消預訂或更改日期和時間。 個別服務提供者或會收取額外費用(有關詳情,請參閱您的My Tourboks 憑證 和/或活動頁面)。

如果您想取消預訂,請與我們聯絡。 您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料:

如果您在活動開始時仍未收到確認,請通知我們以便我們能聯絡當地的供應商,或取消您的預訂,並安排退款。 您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料:

如果您在活動開始時仍未收到確認,請通知我們以便我們能聯絡當地的供應商,或取消您的預訂,並安排退款。 您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料:

如果您到達集合地點,但看不見活動供應商或導遊,我們建議您首先依照憑證上的電話號碼,打給供應商(如果您想電郵予供應商,憑證上也寫有電郵地址)。 如果您還是不能聯絡上供應商,請聯絡我們。您會在這裡找到更多關於聯絡我們的資料:

您如有任何關於與 Tourboks 合作的疑問,請參閱我們成為 Tourboks 的供應商 的頁面 。